Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 365bong

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao…

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ ví điện tử hoặc thông tin thanh toánXóa dữ liệu theo quy định pháp luậtHỗ trợ yêu cầu truy cập dữ liệu
365bong Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 365bong
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và quyền cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 5-7 ngày.
Chat trực tiếp Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ để được giải đáp nhanh về quyền riêng tư, xác minh danh tính và quản lý dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu quyền Điền vào biểu mẫu quyền cá nhân trên tài khoản của bạn. Hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận email trong vòng 2 giờ.
BẢO VỆ VÀ HÀNH ĐỘNG

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

365bong áp dụng mã hóa SSL 256-bit trên tất cả các kết nối để bảo vệ dữ liệu từ trình duyệt đến máy chủ.

Mã hóa kết nối

Tất cả dữ liệu gửi từ thiết bị của bạn được mã hóa SSL 256-bit. Không ai ngoài 365bong và bạn có thể xem thông tin tài khoản hoặc giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi đăng nhập, chúng tôi xác minh bạn qua email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ được khóa tạm thời.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và tính năng yêu thích. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền tải xuống bản sao tất cả dữ liệu cá nhân được 365bong lưu giữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trên tài khoản; chúng tôi gửi tệp trong vòng 7 ngày.

Xóa hoặc hủy kích hoạt

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ hủy kích hoạt nó sau 30 ngày cân nhắc. Dữ liệu giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật pháp nhưng không còn liên kết với hồ sơ cá nhân.

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong 3 năm để tuân thủ quy định pháp luật và điều tra gian lận nếu cần.

Những điều cần biết về quyền riêng tư tại 365bong

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng Việt Nam về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập và bảo vệ thông tin cá nhân trên nền tảng.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không qua 365bong. Pháp lệnh tòa án là ngoại lệ duy nhất; khi đó chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi yêu cầu tên, email và số điện thoại; những thông tin này được giữ bí mật và chỉ dùng cho bảo vệ tài khoản.

Hoàn toàn an toàn. 365bong không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng, tài khoản ví hoặc mã PIN. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng ví điện tử của bên cung cấp để xác nhận thanh toán. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận mà thôi.

Có. Bạn có thể sửa đổi email, số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Để xóa toàn bộ tài khoản, gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ; tài khoản sẽ bị hủy kích hoạt sau 30 ngày.

Dữ liệu xác minh tài khoản được giữ lại miễn là bạn còn tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong 3 năm theo quy định pháp luật. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa nhưng hồ sơ giao dịch vẫn được giữ lại vì mục đích pháp lý.

Đi tới cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân và điền vào biểu mẫu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV hoặc JSON chứa tất cả thông tin được lưu trữ trong vòng 5-7 ngày. Bạn cũng có thể yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ.

365bong theo dõi hoạt động bất thường và sẽ khóa tài khoản tạm thời để bảo vệ nó. Bạn sẽ nhận được email hoặc SMS xác nhận. Liên hệ hỗ trợ ngay để xác minh lại danh tính và mở khóa tài khoản trong vòng 1-2 giờ.